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Marianella Sclavi

Studiosa di etnografia urbana; Ascolto attivo sas
Progettazione e facilitazione dei processi partecipativi: quali strategie per le biblioteche



Esistono delle prassi ormai consolidate sia per l'ascolto degli utenti che per assumere gli input che ne derivano nei processi decisionali, nelle procedure di implementazione e nella verifica degli esiti.

Fare propria questa prassi come tratto identificativo della funzione delle biblioteche è già una importante mossa per la conquista di nuovi alleati e il rinsaldamento dei rapporti con quelli storici.

L'ascolto attivo è l'humus in cui fiorisce socialmente l'amore per la lettura.
 

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